十载风雨谱华章

——白银市图书馆建馆十周年回眸

在全市人民喜迎建市二十周年之际，白银市图书馆也迎来了建馆十周年馆庆。十年来，白银市图书馆在省、市领导的高度重视和关怀下，在社会各界的大力支持和帮助下，全体职工齐心协力，共同努力，使市图书馆在基本建设、藏书建设、读者服务工作、自动化、网络化建设、业务辅导、队伍建设等方面取得了可喜的成绩。到目前，市图书馆馆舍建筑面积已达5200m²,总藏书量28.5万册，职工32名，其中高级职称3人，中级职称8人，大专以上学历占职工总数的100%；向读者开放服务窗口12个，拥有阅览（休闲）座席1600个，电脑70台，期刊700余种，报纸150多种；十年来累计接待读者198.6万人次，书刊流通阅览720.6万册次；已是目前白银市设施最为先进、藏书量最大、品种最全、服务功能最强、辐射面最广、拥有读者最多和最具发展潜力的公共图书馆。1996年至今，先后被文化部评定为“国家二级馆”，被全国知识工程领导小组评选为“读者喜爱的图书馆”，被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”称号，被省文化厅评为“甘肃省文明图书馆”，“甘肃省基层文化建设先进集体”，被区委、区政府评为“文明单位”；最近，又被文化部提名晋级“国家一级馆”；阅览部被团省委授予省级“青年文明号”称号，团支部被团省委评为“甘肃省五四红旗团支部”。

艰苦创业夯基础

1985年8月，白银市恢复成立，一个新兴的工业城市在改革中崛起。随着改革和经济的迅猛发展，城市建设的日新月异，给白银人民带来了欣喜。但在经济发展的同时，人们越来越感到这座城市文化建设的相对落后，白银市需要有文化阵地，需要一个公共图书馆。这时候，省、市新闻媒体也对白银文化的缺陷进行了报道。在这种情况下，也就是在白银市成立之后的第十年，市图书馆终于挂牌成立了。

挂牌之初，市图书馆只有三个工作人员，现状是一无馆址，二无藏书，三无经费，四无设施，五无专业人员，可谓一张白纸。面对如此困境，图书馆的创业者们并没有退缩和气馁，而是以高度的社会责任感和顽强的毅力，团结一致，艰苦奋斗，克服重重困难，采取了“借水行舟、借梯上楼、借牛耕地、借鸡下蛋、整章建制”五步齐走的办法，在困境中求生存，在创新中求发展，在困难条件下开展起了为读者提供阅览的服务工作。1995年12月，在对租借市群艺馆一楼100多平方米的舞厅进行改造，开展报刊阅览、图书外借等服务的同时，先后在市区中心地带办了四个书社，使其肩负图书馆分馆的使命，将办借书证、就地阅览和租借销售融为一体，为读者昼夜服务，收到了很好的社会效果。就这样，市图书馆采用边服务边建设的方式，一步一步向前发展。

1997年，市图书馆艰苦创业、边服务边建设的做法得到了市政府领导的肯定和支持。市委、市政府在百业待举，财力十分困难的情况下，决定兴建市图书馆大楼，并列为当年为市民办的“八件实事”通过了市人代会。1998年10月，占地10多亩，建筑面积近5000平方米，造型美观，功能齐全的图书馆大楼落成。1999年9月，大楼完工并向社会正式开放。与此同时，市图书馆通过各种渠道，从省图书馆、上海虹口区图书馆、西北师大图书馆、兰大图书馆、天水市图书馆等单位求援募捐来图书资料10余万册，为市图书馆的发展打下了良好的基础。全馆职工在条件艰苦，人员少，任务重，各项配套设备比较落后的情况下，发扬艰苦奋斗、开拓进取和爱岗敬业、无私奉献的精神，放弃节假日及休息时间，加班加点。自己有病，带病工作，家人有病，照常上班。工作中需要的一些物品，该省的省，有许多是职工自己动手制做。正是在各级领导的关心和支持下，广大职工团结一致，发奋图强，劲往一处使，甘愿奉献，不求索取，终于使市图书馆度过了艰苦创业的初始阶段，并为以后的发展打下了基础。

改革创新求发展

图书馆大楼建成投入使用后，市图书馆事业如何发展是图书馆人亟需解决的突出问题。特别是随着知识经济时代的到来，在世界范围内公共图书馆的职能和作用在扩展和增长，在社会发展中的地位与影响力在凸显和提升，人们的求知欲望普遍增强，对公共图书馆的需求和依赖度在增强。在这种新的形势下，也就是自2002年党的十六大召开以来，市图书馆坚持以人为本、读者至上、服务第一的办馆宗旨，以新的思维，新的精神状态，创造性地开展工作，努力挖掘内部潜力，确定发展思路，突出工作重点，夯实业务基础，狠抓队伍建设，提高服务质量，深化内部改革，使市图书馆各项工作有了新的突破，为全面建设新世纪现代化图书馆打下了坚实的基础，实现了图书馆事业的第二次跨越。

一、确定发展思路，发挥综合职能

2003年，市图书馆认真贯彻党的十六大精神，努力践行“三个代表”重要思想，面对新的形势和任务，结合白银市的实际，重新认识公共图书馆的价值和社会功能，积极实施创建学习型社会和建设白银特色文化战略，统一思想，确定了以“以人为本，既重视数字化建设，又重视古籍、地方文献的研究开发工作，在十年内建成具有白银地方特色特点的现代化公共图书馆”为主要内容的“1122+3344”的发展思路，充分发挥公共图书馆的综合职能。

二、狠抓基本建设，完善服务功能

——加强藏书建设，不断充实馆藏。争取财政投资，增加报刊订阅量和图书文献采集量。积极争取馆际支援和社会捐助。2003年，争取到中国少年儿童新闻出版总社、甘肃人民出版社、中国文史知识出版社价值30余万元的捐赠图书，共计2万余册，大大充实了我馆馆藏，特别是少儿图书馆藏。不断调整藏书结构，突出白银特色。加强地方文献的征集力度。加强馆藏特色建设。2004年，在市委、市政府的大力支持下，投资近20万元购进了《四库全书（影印本）》一套，使我市的文化品位大大提升。

——加强自动化、网络化建设，初步实现了计算机管理。2003年，投资30万元购置电脑50台，建立了电子阅览室和内部局域网，并开展网络信息导航服务。2004年，投资9万元购进了北京丹诚公司的计算机管理系统和设备；建成并开通白银市图书馆网站；全面启动建设书目数据库、读者数据库、地方文献全文数据库，工作方式实现了由传统手工操作向计算机自动化管理的真正转变。2005年，又积极响应市政府提出建设“数字白银”的战略，配合创建科技城，筹备建设“白银市科技数字图书馆”，现已完成前期各项准备工作。

三、坚持服务宗旨，主动服务读者

首先，教育员工转变观念，牢固确立“以人为本”的服务理念，倡导个性化服务、真情服务。开辟了“新书推荐书目”、“新书简介”、“金钥匙点书箱”、“妈妈座”、“孕妇专座”、“电话预约”、“残疾人席”等服务项目。

其次，积极组织开展各种读者活动。结合时势和工作实际，先后举办了“畅谈学习十六大精神心得”、“树立科学发展观”、“畅谈共建图书馆”、“纪念毛泽东同志诞辰110周年”、“纪念邓小平同志诞辰100周年”、“少儿读书演讲比赛”、“暑期中小学生读书有奖竞赛”、“庆祝新中国成立55周年图书展”、“全国‘严打’整治斗争成果展”、“大型海洋生物科普展”、“大型航天及陆海空军事教育科普展”、“珍爱生命，拒绝毒品”、“预防青少年违法犯罪图片展”、“共享文化资源，构建和谐社会”等专题活动，开展了“年度评刊评报”活动。 

第三，加强二、三次文献信息开发工作。编辑刊行《图情摘要》、《农业科技信息》、《书苑》等内部资料；组织编写了《白银市历史名人—岳钟琪资料汇编》等资料。积极为读者和用户提供参考咨询服务。为西区人民广场建设、第一届白银市运动会会徽设计和首届“金凤凰”艺术大赛奖牌设计提供的高质量专题咨询服务，受到了用户的好评。

第四，积极开展“文化进社区，送书进家园，送书进军营，送书下乡” 活动。2002年以来，市图书馆积极落实市文化局提出的“文化进社区，送书进家园”战略，延伸服务领域，深入社区、军营、农村先后创办了社区图书服务流通站等8个图书流通站，深入基层，就近为广大人民群众服务。多年来，坚持开展了为老干部、残疾人送书上门服务，受到了读者的欢迎。

第五，馆校联手，加强未成年人教育。与白银公司八校联手创建了全市第一个“红领巾读书基地”，依托少儿阅览室，开展学生课外阅读和素质教育。2002年，又与白银区3所学校达成协议，每周三有4个班近200多名学生团体来馆免费阅览。2003年11月，与区二校联合又建立了“金钥匙读书基地”。2004年，为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神，积极主动地与学校联系，为未成年人实行免费团体阅览服务；在白银区王岘乡雒家滩小学建立了全市第一家“未成年人思想道德教育读书示范基地”，效果明显。

四、强化业务辅导，促进事业发展

为了促进全市图书馆事业的发展，市图书馆充分发挥市级中心馆的作用，积极行动，深入调研，努力促进社区与社区、县与县、地区与地区图书馆之间的交流，取得了显著的成绩。

一是深入县区开展业务辅导工作，特别是帮助景泰县图书馆、白银区少儿图书馆等单位建立基础业务管理制度、分编图书，努力使他们的工作迅速步入科学化、正规化的轨道，受到了兄弟馆的热忱欢迎。二是在制定业务学习计划时，将市区兄弟馆的职工也纳入辅导的范围进行培训。与此同时，利用专业技术人员的优势，与市教育局联合举办了“全市中小学图书资料管理员培训班”，收到了良好效果。三是推广现代化技术，提高本地区图书馆自动化水平。2004年，邀请国图的专家举办了“丹诚图书馆自动化集成系统培训班”，对全市图书馆自动化建设工作起到了推动作用。四是重视与兄弟馆的横向与纵向的合作与交流。先后多次组织业务骨干到兰州市图书馆、兰大图书馆、银川市图书馆、张掖市图书馆、庆阳市图书馆、武威市图书馆以及县区、厂矿、学校图书馆参观学习，开展馆际交流活动，积累发展经验。

五、深化内部改革，增强发展后劲

2004年7月至12月，市图书馆作为全市十个事业单位改革试点之一，在市事业单位改革领导小组、市文化出版局党组的精心指导和全程监督下，卓有成效地开展了改革试点工作，理顺了图书馆的管理体制，扩展了服务职能；试行了全员聘用制，初步实现了员工由身份管理向岗位管理的转变；实行了三级六档的岗位津贴分配制度，建立了责、权、效、利相挂钩的分配和奖励机制，大大调动了广大员工的工作积极性和主动性，增强了图书馆工作的活力，有力地推进了图书馆事业的发展。

六、加强队伍建设，提高职工素质

在加强队伍建设方面，一是加强班子建设。从增进团结入手，增强班子成员之间的凝聚力和向心力，提高战斗力，加强协作，形成合力，带好队伍，以促进整个图书馆事业的发展。二是强化政治、业务学习。三是重视职工继续教育和培训工作。申请建立了“白银市文化系统继续教育基地”，加强对全市图书馆系统职工的专业培训。四是努力营造业务研讨氛围。五是积极开展业务大练兵活动。通过努力，职工的精神面貌进一步焕发，纪律性增强了，作风好转了，集体观念、服务意识、学习自觉性加强了，工作效率明显提高，赢得了广大读者的赞誉。工会、共青团、妇女工作也得到了全面发展。

 再接再厉谱新篇

    经过十年的努力，市图书馆从无到有，从落后到超前，实现了由使用传统手工操作到初步采用计算机管理的转变。然而，在新的世纪，时代对图书馆提出了更高的要求。如何用现代管理理念和现代化手段建设管理好图书馆，使其更好地为我市“三个文明”建设和和谐社会建设服务，是摆在图书馆人面前的新课题，因此，必须进一步调整思路，大胆革新，努力开创图书馆事业发展的新局面。

一是把“形成全民学习、终身学习的学习型社会”作为今后努力的主攻方向。建设学习型社会，是党的十六大提出的全面建设小康社会奋斗目标的重要内容之一,是公共图书馆肩负的神圣历史使命。要把思想统一到十六大精神上来,统一到建设学习型社会这一宏伟目标上来,在倡导全民学习、终身学习上做文章,在更好地为全民学习、终身学习提供服务，营造环境上下功夫,结合知识工程主动走向社会，向广大人民群众大力宣传党的方针、政策,倡导全民学习、终身学习，在全社会营造人人读书、热爱读书的良好氛围。

二是突出工作重点，加快自动化、网络化建设。加快自动化、网络化建设,利用现代高科技手段传播信息，是当今中外图书馆发展的趋势，图书馆只有实现数字化管理，才能真正实现资源共享。所以,加快自动化、网络化建设是实现远程资源共享,更加方便读者，提高服务水平的当务之急。自动化、网络化建设分三步走：第一步,全馆各工作环节实现计算机化管理，并实现内部联网,变手动作业为自动化管理；建立开放电子阅览室、音像阅览室和网络控制中心,各服务窗口安装电子监控设备,这一步现已基本实现。第二步，建立特色数据库,包括读者数据库、书目数据库、地方文献全文数据库，并与政府部门网络连接,在本市局域网中运行。这一步已经启动。第三步,在全面实现自动化管理，建立起自己的数据库的基础上,建立白银市图书馆网站和数字图书馆,并与省内外大图书馆联网,实现网上阅览、电子检索,真正实现管理自动化,信息典藏数字化,知识传播网络化,服务形式个性化。

三是拓展服务范围，延伸服务触角，扩大服务领域。加强主馆阵地服务的同时，积极向社区、乡村延伸，继续做好送书进社区、送书下乡、送书上门工作，为社区市民和农民朋友服务，积极传播先进文化。推广社会阅读，壮大阅读人群，构建和谐社会。

四是加强文献资源的开发利用工作，更直接地服务于白银市地方政治、经济、文化建设。首先是强化对地方文献资源二次、三次信息的研究开发，把白银地方情报资源开发出来，更好地利用起来，并为建立特色数据库打基础。其次是依托报纸、期刊齐全的优势，继续办好《图情摘要》，为决策机关和科研单位提供全国最新的情报信息。

五是加强队伍建设，继续倡导真情服务。狠抓政治和业务学习，采用集中学习同分散自学相结合，重点辅导同座谈讨论相结合，“请进来”与“走出去”相结合的方式，全面提高全馆职工的思想道德素质和业务水平。始终坚持以人为本，读者至上，服务第一的原则，倡导热心、真情服务和个性化服务，实行挂牌上岗，微笑服务，开展争创文明服务岗活动，带出一支业务精、素质高的图书馆专业队伍。

六是开发相关产业，走出一条以文补文的路子。按照市文化出版局“激活文化产业，盘活文化资源，搞活文化活动”的部署，开阔思路，开发产业，充分利用图书馆的现有资源和文献资源优势，运用引进、联合等办法，开办“读者俱乐部”、“书吧”、“电子音像阅览俱乐部”、各类文化培训班等经营活动，扩大有偿服务，开辟财源，增加积累，增强发展后劲。

七是巩固改革成果，深化内部配套改革。在巩固机构改革、人事制度改革、内部分配制度改革成果的同时，完善制度，加强管理，充分调动广大职工的积极性，发挥公共图书馆的社会职能。引入竞争机制，推进干部人事制度改革，实行人事代理等制度。进一步完善利益分配和激励机制，充分调动工作人员的积极性和创造性。

    回顾过去，有成绩，有发展，也有失误；思考现在，市图书馆各项工作才刚刚全面起步，还需要努力奋斗；展望未来，任重道远。市图书馆全馆职工表示，将以纪念建馆十周年为契机，继承和发扬团结一致、艰苦奋斗的精神，与时俱进、开拓创新的精神，爱岗敬业、无私奉献的精神，钻研业务、文明服务的精神，以高度的社会责任感和强烈的事业心，积极投身公共图书馆建设，为实现全面小康社会的奋斗目标做出自己应有的贡献。

白银市图书馆

二〇〇五年六月九日