张掖市甘州区图书馆开展公共图书馆讲座工作纪实

张掖市甘州区图书馆讲座工作,按照《文化部办公厅关于深入开展公共图书馆讲座工作的通知》要求和2006年图书馆服务宣传周主题要求。结合当地各阶层实际情况，精心组织了五十余场次图书馆科普知识讲座，获得了良好的社会效益，在讲座工作中也积累了一些经验。

首先以宣传推动讲座工作的展开。在准备开展讲座前，将讲座宣传工作放在首位。一方面做好讲座内容的宣传，将全国文化信息资源共享工程赠送的讲座资源和自购的科普知识光盘内容整理成“图书馆讲座内容目录”，以宣传单的形式向各单位、社区、群众团体、学校和图书馆网站等处发送。另一方面做好图书馆讲座工作内涵的宣传。在宣传中着力强调图书馆讲座工作是公益性讲座活动，是用现代科技手段把名家、大家请到广大基层群众身边，让群众能跨越时空聆听四海论坛，提高文化品味，启迪智慧人生，丰富业余生活。通过对讲座工作的深入宣传，使广大群众了解了讲座工作的实质，为更好地开展讲座工作铺平了道路。

其次以丰富的讲座内容吸引群众。在讲座工作中，以全国文化信息资源共享工程赠送的讲座资源为主，配合馆内自己购买的讲座资源准备了300余种各类科普知识讲座。除在馆内经常性开展讲座外，先后在博盛商厦、南街佛城社区、南关社区、安民小区、新世纪小区、西来寺社区、新乐社区、市水利局、长安乡上四闸村、长安乡上四闸小学、新墩镇五星小学等单位开展了由著名礼仪专家金正昆教授主讲的《现代礼仪》系列、上海海运学院鲍日新教授主讲《女性礼仪》系列、著名教育专家周弘教授主讲的《如何教育子女》系列以及农业科普知识等各类讲座五十余场次，聆听观众上万人次。在讲座中着重注意内容的筛选，在博盛商厦的讲座活动中，结合商厦的实际工作，精心为他们准备了金正昆教授主讲的《现代礼仪》系列中的《服务礼仪》中的商品展示、商品介绍、导购、推销、纠纷处理、售后服务等服务礼仪内容。通过这次的讲座，商场管理人员和员工都表示，讲座让他们获益匪浅，尤其对整个商厦外树形象，内强素质起了积极的作用，希望今后能多举办类似的活动。在新乐住宅社区针对物业管理部门的服务性质和人员情况，精选了鲍日新教授主讲《女性礼仪》系列、金正昆教授主讲的《现代礼仪》、崔冰教授主讲的《服务人员五项修炼》等内容为他们连续举办了五天的图书馆科普知识讲座，通过开展讲座，社区服务人员的服务素质明显提高，服务态度大幅改善。为了适应农村当前生产中的需要，精选了《玉米的科学种植》、《玉米病虫害防治》、《辣椒病虫害防治新技术》等内容在长安乡上四闸村举办了义务讲座。村民纷纷表示，玉米、辣椒的病虫害一直是困扰我们生产的一大难题，你们的科技讲座来得太及时了。

三是为群众提供良好的讲座环境。为了更好地开展图书馆讲座工作，满足群众的需求，在充分利用全国文化信息资源共享工程提供的投影设备的同时，又添置了3000余元的音箱、DVD 等设备，开辟了一间80余平方米的阅览室做为图书馆讲座大厅，添置了课桌、椅子40余套。在图书馆宣传周期间，在图书馆讲座大厅举办各类科普讲座十余场次。在做好馆内讲座的同时，无偿为社会各阶层提供讲座。在外出讲座中我们自带便携式投影、音箱、DVD等设备，在广场、操场、教室、会议室、空地随时随地可以开展讲座，为群众创造方便的聆听场所，极大地方便了群众，深受群众欢迎。

四是充公利用各种平台为读者服务。以图书馆电子阅览室为服务平台，大力宣传全国文化信息资源共享工程，使用全国文化信息资源共享工程提供的一批电子图书，为读者提供电子图书用户名及密码。读者可以通过阅览室电脑登录阅读电子图书。同时，为了进一步延伸图书馆的服务，方便读者多层次了解图书馆。自实现图书馆自动化后，就将制做图书馆网站做为图书馆自动化的后继工作来做。经过紧张的工作，已制做完成图书馆网站www.zybook.cn。图书馆基本情况、藏书、图书馆信息等内容读者可通过图书馆网站进行咨询和查找。

                                                                 （甘州区图书馆)