2007年7月21日上午11时02分，我馆3楼电子阅览室配置的二氧化碳气体灭火系统突然发生意外喷放。事发后，我馆领导班子在第一时间赶到现场，启动了紧急预案，及时组织干部职工对读者进行了抢救和疏散，较为妥善地处理了本次事故。
　　一、基本情况
　　2007年7月21日上午11时02分，我馆3楼电子阅览室配置的二氧化碳气体灭火系统突然发生意外喷放。事故发生后，我馆在第一时间启动了紧急预案，在及时向119、120、110中心报警的同时，以李友仁馆长为首的馆领导班子临危不惧，沉着应对，及时赶赴现场进行指挥；广大干部职工不顾生命危险，把读者安危放在第一位，把个人危险置于其次，发扬奋不顾身、舍身救人的精神，纷纷冲进事故现场进行抢救和疏导，在最短的时间内，将39名受伤人员抢救出来并进行了现场紧急救治，同时将馆内的近千名读者平安、有序地疏散到了安全区域。在39名受伤人员中，有10人是读者，其余29人均是本馆职工。主要原因是我馆这些职工为了在第一时间里将受伤读者先抢救出来，不顾个人安危，屡次冲进事故现场进行抢救所致。
　　与此同时，云南省文化厅黄峻厅长、熊正益副厅长也在第一时间赶到了现场，会同昆明市公安、消防等部门领导进行现场指挥，共同研究处置方案。经过现场紧急救治后，将39名受伤人员安全、及时地送到了昆明医学院附一院、附二院和红会医院。随后，我馆领导进行紧急部署，组织工作人员分别赶到三个医院，积极配合医院对受伤人员进行救治；黄峻厅长和李友仁馆长还及时赶到医院，看望、慰问了全部受伤人员及家属，稳定了相关人员的情绪。在完成各项紧急处置后，黄峻厅长、熊正益副厅长与我馆领导班子，以及我馆高级法律顾问荆成良律师一道及时召开了现场会议，对进一步做好相关工作进行了研究和部署；厅领导和馆领导还积极协助昆明市公安、消防及相关厂家对事故现场进行检测和调查，努力查清事故原因，并配合相关部门召开了新闻发布会，将真实的情况客观、如实地向媒体进行了通报，以便广大　人民群众能够了解到有关真实情况。
　　为了进一步做好相关善后工作，当天下午，馆领导班子全体成员又三次召开现场紧急会议，研究和部署相关工作；先后三次到三个医院看望、慰问受伤人员及家属，及时进行安抚；同时召开全馆职工大会，在做好职工思想工作和确保馆内安全的基础上，安排干部职工回到工作岗位进行了检查和清理，确保我馆能在较短的时间内恢复正常运行。
　　当天晚上，馆领导再次召开紧急会议，对21日夜间和22日的工作进行了安排部署，组织10多名干部职工通宵到医院对受伤读者进行全程陪护和悉心照料，并组织10多名干部职工在馆内通宵值班，确保不再发生任何安全事故。
　　由于抢救及时，处置得当，39名受伤人员均得到了及时有效的治疗，恢复情况良好。截止7月22日中午，已出院30人，其余9人暂留院观察。经医生诊断，其中6人已可出院，但应家属要求，继续留院观察；另外3人体征正常，正逐步恢复。对于事故发生的原因，昆明市公安、消防等有关部门尚在调查分析中。此外，我馆已于22日将除事故发生点以外的其余阅览室全部恢复了开放，正常接待读者。
　　二、我馆在此次事故中所采取的措施以及馆领导和干部职工的表现
　　此次意外事故能够得到较为妥善的处理，主要在于我馆及时采取了如下主要措施：
　　一是及时报警，在第一时间启动我馆的紧急预案，馆领导班子赶到事发现场进行指挥，组织馆义务消防队和干部职工进行抢救和疏散，争取了时间。
　　二是坚持“以人为本，读者至上”，把读者的安危放在首位，发扬舍身救人的精神，组织干部职工尽全力抢救受伤人员并进行现场紧急救治，同时将馆内近千名读者有序地疏散到安全地带。这些工作，在110、120、119等救援、警务人员赶到之前就已完成，保证了无重伤和死亡事件发生。
　　三是着力做好受伤读者及其家属的看望和慰问工作，馆领导先后3次到各个医院进行探望，并组织职工全程和通宵陪护、照料，尽力满足受伤人员及家属的合理要求，及时稳定了伤者及家属的情绪。
　　四是积极配合公安、消防及相关单位和厂家进入现场检测和调查，努力查清事故原因。
　　五是馆领导一天内先后五次召开现场紧急会议，与厅领导和相关人员共同研究部署事故处理方案，为整个事故的处置提供了有力的领导、组织和协调保障。
　　六是做好职工的政治思想工作，在确保馆内已经安全的前提下，组织干部职工回到各自岗位进行检查和清理，确保全馆及时恢复正常运行，并于22日将除事故发生点外的其余阅览室全部恢复了开放，正常接待读者。
　　特别值得一提的是，我馆领导和广大干部职工在此次意外事故中表现出了临危不惧、奋不顾身、舍己救人的精神状态，展现了新时代图书馆人的风采：
　　一是馆领导在事故发生后临危不惧，不慌不乱，沉着指挥。李友仁馆长在第一时间冒着生命危险，先后三次进入事发现场组织整个抢救、疏散和相关紧急处置工作；马云川副馆长更是直接冲进事故发生点，冒着尚在滚滚喷发的二氧化碳气体亲自救人，并组织干部职工进行伤员搜救；王水乔副馆长则指挥干部职工对被抢救和疏散出来的读者及职工进行现场紧急救治，同时指引进入我馆的119、120、110等救援和警务人员及时进入现场，并组织干部职工将受伤人员随120及时送往医院救治；周景光书记和何永新副馆长在接到电话通知后，也以最快的速度赶到现场，共同进行组织和指挥，并及时赶往医院看护慰问受伤人员。事故发生当天，馆领导班子5次召开紧急会议，3次赶往医院看望慰问，整个通宵进行指挥和值班，彻夜未眠，保证了整个事故处置的有序、顺利开展。事实证明，我馆领导班子是一个政治坚定，团结干事，领导有方，大局观强，经得起大风大浪考验的坚强有力的班子。
　　二是广大干部职工在事故发生后，不顾个人安危，将读者的生命安全放在第一位，充分发扬了奋不顾身、舍己救人的人道主义精神。我馆的尚立新、张军、何义明、罗军、冯军、林波、沈明贵、杜景云、张文等一大批干部职工，纷纷冒着正在喷发的二氧化碳气体，不顾危险地屡次冲进发生事故的阅览室，背的背，抱的抱，将受困读者全部及时抢救出来；一些受伤职工在被送上急救车时，主动提出让受伤的读者先上。读者脱险了，我们的这些职工却由于为了救人而吸入过量的二氧化碳，一个个倒下了，真正在现实生活中上演了一出活生生的舍身救人的英雄赞歌。我馆这些职工的英雄之举，得到了受伤读者和家属，以及各级领导和主流新闻媒体的高度赞誉。一位被尚立新同志救出来的小女孩田姗宁在医院里指着他哭着对妈妈说：“是这个叔叔背我出来救了我，要是没有他，我今天就见不到你们了”；一些受伤读者的家属热泪盈眶地握着受伤职工的手一个劲地说：“谢谢你们，谢谢你们”；省文化厅黄峻厅长在附一院看望受伤工作人员时激动地说：“你们表现很好，是图书馆的骄傲，也是文化厅的光荣，是构建和谐社会的具体体现”；省卫生厅陈厅长在医院探望伤员时说：“云南省图书馆职工舍己救人的精神和行为，为抢救读者赢得了宝贵的时间，值得尊重和表扬”；新华网、新浪网、云南电视台、昆明电视台、云南日报、春城晚报等主流媒体也都在第一时间对我馆职工英勇救人的义举进行了正面宣传报道。同时，我馆其他干部职工也都在此次事故中以实际行动展现了良好的精神风貌。一些职工在受伤人员被抢救出大楼以后，马上以人工呼吸、按摩等方式，对伤员进行现场紧急救治，使大部分伤者在120到来之前就基本恢复了意识；一些职工虽然吸进了二氧化碳，但还是争相运送伤员上急救车，累得瘫软在地；一些职工或按领导安排或自发组织起来，纷纷赶到医院看望慰问受伤人员，并通宵进行陪护照料，充分体现了人文关怀精神；一些职工连夜加班加点，或通宵值班，或赶写相关事故报告，坚守岗位，保证了相关工作的顺畅进行；大部分职工都在事故处理初步结束后，及时回到各自工作岗位清理和检查，确保了我馆及时恢复正常运行。总之，在整个事故中，我馆无一人临阵逃跑。可以说，经过此次事故的考验，充分证明了我馆职工队伍是一支高素质，好品格，具备无私奉献、团结战斗精神，凝聚力强、向心力强、战斗力强的值得信任的好队伍。
　　三、各部门和社会各界的通力合作是我馆事故得到及时处理的最大支持
　　在此次意外中，我馆的事故紧急处置工作得到了各部门的大力支持与配合，确保了整个事故处理的顺利进行。一是119、120、110中心接到报警后，在几分钟内就赶到事故现场进行紧急抢救，确保了伤员被及时送到医院，也及时控制住了事故现场。二是我馆主管部门云南省文化厅的黄峻厅长和熊正益副厅长均在第一时间赶到现场指挥，为事故处理工作提供了坚强有力的指导。三是昆明市公安局、消防支队等有关部门的领导和工作人员及时来到现场处理，对事故现场进行检测和调查，保证了事故原因的逐步清查，同时通过召开新闻发布会等形式，向新闻界客观、如实地通报了真实情况，确保整个事件的舆论透明度和公正性。四是各个医院都尽全力抢救和医治了受伤人员，发挥了救死扶伤的人道主义精神。五是昆明市公交公司125路车以免费送伤员的形式，以实际行动支持了紧急抢救工作，其他社会各界朋友也都以自己的方式，参与到了抢救工作中。五是省委、省政府、昆明市委、市政府高度关心和重视，从各个方面对整个事故的处理提供了大力的支持。
　　四、经验教训和下一步工作安排
　　经过此次意外事故，我馆得到了很多宝贵的经验和启示，其中最重要的就是，一定要以人为本，加强干部职工队伍建设，培养一支纪律严明、团结一致、齐心协力、忘我奉献的职工队伍。实际上，我馆干部职工在此次意外事故中所展现出来的忘我精神和实际行动，来源于我们长抓不懈的学习和教育：一是馆领导长期以来就高度重视安全保卫工作，始终认为安全工作责任重大，在与各部门层层签订安全责任书的基础上，平时经常对职工进行安全宣传教育，组建职工义务消防队定期进行消防演练，并适时开展安全检查。正因为这样，此次事故发生后，我馆职工才能在面对意外发生时，及时而有组织地进行抢救和疏散，确保了伤员抢救工作的及时、高效。二是我馆坚持“以人为本，读者至上”的服务理念，教导职工随时以读者为“上帝”，以读者为中心，把读者的利益放在第一位，使得每位职工在内心深处都把读者放在了最重要的位置。此次职工不顾自己，先救读者的行为正是对此最好的诠释。三是我馆在人才培养中，十分重视职工综合素质和人品的培养，要求每位职工不仅要业务精、水平高，同时要人品好、综合修养高。在长期的熏陶下，我馆职工逐步养成了兢兢业业、忘我奉献、作风正、人品优的优良品格，从而才能在此次事故发生后展现出如此英勇奉献的精神风貌。
　　当然，不管此次意外事故是因何原因发生的，是我们所不愿意看到的，但它确确实实发生了，对于我馆而言，这是一次深刻的教训、惨痛的教训，需要我们积极配合相关部门尽快查明事故原因，同时认真总结经验教训，采取切实有效的安全措施，杜绝一切安全隐患，保证今后不再发生任何安全事故。
　　在今后几天，我馆将做好以下几项工作：
　　一是进一步做好受伤读者的慰问和安抚工作，以及家属的思想工作，尽力完善各项善后工作，稳定人心；从各个方面为伤员的康复提供良好的条件，全力配合医院积极医治，使伤员尽快康复出院；
　　二是继续主动、积极地配合公安、消防等相关部门和单位做好事发现场的检测与调查，提供一切有价值的线索，帮助有关部门尽快查明事故原因；
　　三是继续坚持“以人为本、读者至上”的服务理念，不断创新服务方式，拓展服务领域，提高服务质量，以一流的服务来吸引更多的读者走进图书馆；
　　四是正视事故，不回避事故，把此次事故作为一个深刻的教训，把做好安全保卫工作当作目前最重要的工作来抓紧抓实，尽快邀请有关公安、消防等部门的专家，会同我馆领导和保卫科人员对全馆进行一次安全大检查，排除一切不安全隐患；同时，重新制定有关安全工作制度和责任追究制，加强对保卫人员的业务培训和对全馆干部职工的宣传教育，切实提高全馆的安全保卫工作水平，不断增强全馆人员的安全意识，建设一个真正的“平安图书馆”。