根据全国“知识工程”领导小组办公室关于在全国开展2011年度图书馆服务宣传周活动的通知精神，为庆祝中国共产党成立90周年，结合公共图书馆免费开放工作，我馆于5月23日至5月29日开展了图书馆服务宣传周活动。活动得到各方面的一致好评，取得了较好的社会效益。

一、领导重视，计划周密

接到上级关于开展图书馆服务宣传周活动的安排后，馆领导及时召集有关部门人员进行周密布置，统一思想，提出服务宣传周活动开展的具体要求。在LED显示屏发布活动方案，及时向媒体和上级部门通报活动情况，提供相关新闻线索与采访素材，做好宣传工作。努力在全社会营造浓厚的读书氛围，更好地发挥图书馆在公益性社会教育、文化传播、学习型组织建设、构建和谐社会等方面的作用。

二、精心安排，内容丰富

1、举办“阳光少年热爱党”电脑小报设计比赛

这次比赛为配合文化部全国文化信息资源建设管理中心组织开展的“2011年电脑小报设计比赛”活动而举办。经过初步筛选，有203份作品入围，参加最终评比。经过专家认真评审，评选出小学组一等奖2名，二等奖3名，三等奖7名；中学组一等奖1名，二等奖3名，三等奖13名。
　　在本次竞赛活动中，小选手们通过各种渠道收集了大量有关中国共产党的知识、图片，“党徽“、”党旗“、”党的先进人物”、“中国共产党的由来”等元素都在小选手们的巧妙构思、大胆设计、精心裁剪下，利用自己扎实的电脑软件操作技巧，制作出一张张主题鲜明、生动活泼的作品。通过本次比赛，广大少年儿童以丰富的想象力和表现力，不仅提高了动手、动脑和计算机操作能力，也表达了他们对中国共产党建党90周年的美好祝福，增加了他们热爱中国共产党、热爱祖国的情感。

2、开展“7120”亲子阅读活动

本次活动由兰州市文明办、兰州市妇联和兰州市图书馆共同主办，由各县区文明办、各县区妇联、各县区选定中小学校和甘肃智融电子科技有限公司共同协办。通过举办亲子阅读活动，旨在进一步弘扬民族文化和传统文化，不断提升青少年阅读水平和质量，引导青少年养成良好的阅读习惯，陶冶情操、修养品性、提升境界。引导青少年健康上网，减少不良上网的习惯。多方配合、以点带面，为我市青少年儿童提供一个集中展示的平台，不断提高我市未成年人艺术原创能力，努力营造内涵丰富、特色鲜明的读书大环境和校园文化。同时配合第七届兰州读书节活动，使该项活动更加深入的开展，点点秀动漫图书阅读征文活动和青少年绘画创作大赛正在各县区选定的中小学中进行。此次活动还在进行中，于八月初结束。

3、进行兰州市图书馆全免费开放推介活动

按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作意见》精神及省市文化主管部门的工作部署，我馆自2011年5 月 23日起，在原有的大部分服务项目已经实现免费开放的基础上，实行基本项目的全部面免费开放，全体公众可免费借阅我馆40余万册藏书，阅读1000多种报刊，使用6T的馆藏数字资源及文化共享工程数字资源。具体包括以下内容：

（1）、读者办证免收工本费，借书证不需进行年审；为有效保护国家财产，读者办理借书证仍需缴纳押金；

（2）、馆内所有阅览室、自学室和综合活动室等公共设施全部免费开放；

（3）、电子阅览室上网免费（上网时间限定为两小时），音像资料阅览及电子文献下载免费；

（4）、馆藏文献检索及普通咨询服务免费，书刊借阅免费，过期取消罚款，改为推迟借阅时间；

（5）、馆内举办的用户培训、公益讲座、展览及视频资源展播等公益性读者活动全部免费；

（6）、馆外建立的分馆、流动站和文化共享工程基层服务点的图书流动服务及业务辅导等服务活动免费；

（7）、读者存包免费；

（8）、降低文献打印、复印及光盘刻录等服务性收费，只收基本成本费。

随着免费开放工作的不断深化，我馆将继续开展形式多样的宣传活动，扩大免费开放的公众知晓率；同时改善条件，优化馆藏，提升服务，增强活力，创建品牌，有效提高图书馆文献资源和设施的利用率，发挥公益文化服务职能，使广大读者共享文化发展成果。

4、纪念建党90周年专题图片展

在馆内一楼举办了“光辉的历程，伟大的成就——庆祝中国共产党成立90周年”图片展、“光辉的历程——中国共产党历史及成就展”和“永远的丰碑——优秀共产党员精选图片展”三个展览，丰富的图片、文字资料吸引了千名读者驻足观看。展览还在西固、安宁等县区流动展出。

5、建立图书流动站

我馆与市妇联联手建立关爱留守流动儿童图书流动站，在草场街五一山社区举行图书流动站揭牌暨捐赠图书仪式，赠送期刊200册，图书50册，流动图书100册。在张掖路街道、宁卧庄社区、榆中清水乡、定远镇等流动图书1000余册。此项举措不仅发挥了图书馆城市教室的优势，积极在社区开辟第二课堂，培养了青少年阅读的习惯，还进一步加强了青少年教育工作，切实保障青少年身心健康，培养青少年的传统道德观念和良好的品行，提供了更为广阔的知识信息渠道。

6、兰州市残疾人阅览服务中心正式挂牌

在图书馆服务宣传周期间，我馆与兰州市残疾人联合会合作成立的全市残疾人阅览服务中心举行启动仪式，兰州市图书馆盲文及盲人有声读物阅览室同时举行揭牌仪式。盲文及盲人有声读物阅览室于2008年7月筹备成立，先后购置盲文图书422册，电脑7台，并在安宁图书馆建立了盲文活动图书馆。去年底，兰州市残联又给我馆提供了价值5万元的盲人有声读物设备：盲文点显器1台，阳光读屏软件1个，低视力助视器4台，读书郎8台，录音机4台，耳麦8个。今年我馆与市残联协商，拟共同建立兰州市残疾人阅览服务中心，每年对该服务中心投入一定经费，为残疾人尤其是为盲人共享社会文化成果提供一个良好平台。同时，兰州市盲文及盲人有声读物阅览室也将正式挂牌对外开放。残疾人阅览室将为广大残疾读者提供真正的无障碍阅读，让更多的弱势群体享受到阅读的快乐，让来馆的每位残疾人读者感受到温暖的人文关怀。

7、开展读者满意度及数字资源利用情况问卷调查

为了拉近图书馆与读者的距离，为读者提供更为优质的服务，服务宣传周期间我馆发放《读者满意度问卷调查表》，调研读者对图书馆的了解和利用情况、图书馆工作人员服务态度满意度、馆舍环境与设施满意程度、文献和信息资源满意度、对图书馆建设的建议等方面的内容。对我馆的综合评价62%的读者表示满意，38%的读者表示基本满意；根据读者的意见和建议，我馆已召开专题会议，进行对照检查，尽快整改完善，更好地发挥图书馆服务市民、服务社会的作用。

为了更好的宣传我馆数字资源,了解广大读者对数字资源的需求，我馆在“图书馆服务宣传周”期间特发放《兰州市图书馆数字资源利用情况调查表》，通过调查结果显示，我馆数字资源建设产生了一定的社会效应,其中《人大复印资料全文数据库》、《CNKI系列数据库》、《起点自主考试学习系统》等数字资源读者使用较多,为广大读者在学习和工作中提供了帮助，但也存在读者的阅读习惯还有待转变，读者对我馆现代化的服务方式了解不多，读者获取图书馆服务内容的途径不畅通等问题。我们在今后的工作中可以通过多种形式，如利用我馆LED显示屏、发放印刷小册子、举办读者讲座等方式加大对数字资源的宣传力度，提高我馆数字资源在社会的认知率，让更多读者走进图书馆，学会使用我馆数字资源，以发挥数字资源的最大社会效益。

8、开展读者喜爱的“优秀馆员”评选活动

为进一步提高我馆服务质量和水平，在馆内掀起评先选优的热潮，秉着公平公正的原则，在服务宣传周期间我馆开展的读者喜爱的“优秀馆员” 评选活动，由读者投票评出心目中最满意的图书馆员2人，公示后我们将予以表彰，并在全体馆员中进行学习。

三、活动取得预期效果

通过宣传和举办一系列形式多样、内容丰富的活动，读者反响好，参与热情高，活动开展顺利，不仅营造了良好的阅读氛围，而且强化了图书馆自身的阵地宣传作用，体现了社会教育职能。作为宣传周活动的延续，我馆举办的“第七届兰州读书节”系列活动继续进行。我们将通过不断实践，提高服务能力，为创建学习型社会、共建和谐兰州做出自己的贡献。

（兰州市图书馆）