国庆假期,甘图持续火爆,到馆读者达3万余人次
国庆假期,在许多人都外出游玩的时候,有一群人选择在图书馆度过属于他们的书香国庆。国庆假期期间,甘肃省图书馆各阅览区、主题馆和自习室照常开放,“周末名家讲坛”和“1916甘图影院”正常进行,据统计,国庆假期到馆读者达3万余人次。
对话读者
西区三楼文学借阅区靠窗边的座位,一位先生正与孩子面对面坐着,孩子对着面前的试题苦苦思索,家长一边翻书一边写着厚厚的笔记。工作人员小声询问能否为他们拍张照片时,这位先生面带微笑地点点头,并说:“我是省图书馆几十年的老读者了,这里好多工作人员我都很熟悉,我习惯这里的环境和氛围,假期带着孩子一起来自习。”在短短几分钟的对话中,他反复提到了“一个人需要多花时间读好书”的重要性以及读书对于教育的重要意义,而这或许是节假日期间所有带孩子来馆的家长共识。
殷同学是B层自习室的“忠实预约员”了,国庆七天假期,她也一天不落的来图书馆“打卡”。她说:“去年来这里备考过一段时间,觉得自习室氛围很好,今年准备考研,还是选择来省图书馆。”在问到近期的到馆感受时,她补充说道:“前段时间省图书馆举办的‘读者座谈会’我也参加了,当时我提出了希望增加B层自习室电源插排的建议,过了几天就落实了,我觉得甘图在解决读者需求方面很及时!”
馆员日常
每一位到馆读者的背后,是一群图书馆员的默默守护。每逢节假日,工作最繁忙的莫过于一楼总服务台。指导读者办理电子借阅证、处理退证和图书续借等业务、引导各阅览区位置、解决馆内各类突发问题,以及第一时间回应频频响起的咨询电话,是总服务台工作人员的日常。国庆假期期间,西区一楼总服务台保证每天2-3人全天在岗,大家轮流吃饭,上厕所也错开时间,确保时刻有人坐在电脑和电话前,随时解答读者疑问。一楼大厅人来人往,他们始终坚守岗位、寸步不离。
国庆假期期间,B层自习室依然保持着百分之九十的预约率。早晨八点刚过,自习室工作人员照例在开馆半小时之前到达,擦桌子、清理垃圾、查看今日自习室预约人数、分类归还读者留在桌子上未借走的图书等,做好开馆准备。这是王老师国庆值班的第三天,她说:“B层自习室的读者大多都是长期备考的学生,他们每天学习很辛苦,能陪伴他们度过一段备考时光,尽自己最大努力解决他们在图书馆遇到的问题,是我的工作,但我也能从中获得幸福感和价值感。”
考虑到近期读者办证需求激增,西区每层借阅区服务台均设置了“电子证自助办理流程”指示牌,各楼层工作人员都承担起读者办证咨询工作,有效提高了办证效率。不少人趁着假期来省图书馆看书、借书,图书流通人员的工作压力加大。图书上新、整架排序、阅览指导、服务区巡查,书架前除了读者看书的身影,随处可见的是工作人员推着书车排架的忙碌景象。他们用自己的辛勤付出,陪伴读者度过这个书香假日。
每个节假日,都有一群图书馆员与读者一同度过,他们素不相识,却在目光接触之间,用眼角的笑意为对方送上最真诚的节日问候。感谢每位读者,让图书馆假日书香四溢,感谢每位坚守岗位的工作人员,为这座知识乐园保驾护航。
文/图 郭煜
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