为进一步提高图书馆管理水平与服务质量，了解读者需求，倾听读者心声，2024年8月23日，甘肃省图书馆举行读者座谈会，党委委员、馆长肖学智，党委委员、副馆长祁自顺及相关部门负责人出席会议，馆员代表及读者代表共40余人参加座谈会。

       会上，祁自顺向与会人员介绍了省图书馆馆藏建设、阅览服务、全民阅读、读者意见办理等情况。在交流环节，读者代表们踊跃发言，分享了他们在省图书馆的阅读经历和心得体会，围绕省图书馆的服务、资源、设施和未来发展等方面提出了很好的意见建议，同时也就馆舍开放时间、座位预约、餐饮配套设施等提出了新需求。读者代表邓明表示，在省图书馆阅读学习已逾半个世纪，这里带给他的不仅是精神世界的满足，更是温情长久的陪伴，他希望省图书馆能够继续加大对旧书报、古籍文献的保护力度，同时提出加强馆际合作，形成馆际书目共享平台等建议。其他读者代表也分别就自习室开放预约、文创产品开发、图书分类、餐饮设施等方面提出宝贵的意见，现场氛围热烈。

       省图书馆领导及馆员们认真听取了读者代表的意见和建议，并就图书馆未来发展方向、阅读推广活动策划等问题进行了深入交流。肖学智结合图书馆实际情况，针对读者提出的问题，从硬件建设、软件系统、管理服务三个方面进行了逐一解答。肖学智表示，甘肃省图书馆始终秉持“以书籍为公有而公用之”的办馆理念，坚持“服务第一，读者至上”的服务宗旨，推进图书馆基础业务持续拓展与深化，满足读者多元化需求与服务社会，是图书馆人不变的的使命与追求。下一步，省图书馆将积极优化服务效能，及时回应读者需求，从提高资源采购质量，打造舒适阅览环境，提升智慧化服务水平，建立健全读者意见反馈机制等方面加大改进力度，确保读者服务工作提质增效。

       本次座谈会的举办，拉近了图书馆与读者之间的距离，为进一步提升服务质量奠定了坚实基础。甘肃省图书馆将以此为契机，补短板强弱项，重基础拓服务，为读者提供更加舒适、便捷、优质的阅读服务。

供稿人：孙雅静 靳雅婷