安定区图书馆 赵旭萍

2013年7月2日,按照单位安排，我参加了由甘肃省图书馆学会发起的省图书馆、兰大图书馆、国家科学兰州分馆和全国文化信息资源共享工程省分中心联合主办的“志愿者活动——基层图书馆员培训活动”到我市举办业务培训班。我市来自各基层的图书馆员有160多人参加了培训，虽然我仅培训了一天，但通过认真听取各位专家的讲授，我对图书馆业务工作有了更深的掌握和理解，通过边听讲，边思考，学员积极互动，使我学到了新知识、新技术、新经验和新理念，也使我开阔了眼界，明确了目标，坚定了信心，达到了预期目的。
    培训期间，我先后认真听了省图书馆辅导部副主任党燕妮给我们讲授的“公共图书馆免费开放与服务规范”课题，使我全面掌握了公共图书馆的基本理念、平等的服务原则、对贫弱群体的关注、残疾人群的关注、对偏远社区的关注、免费服务的原则、和（阅览，外借，参考）核心服务；“公共图书馆的使命”：教育、信息、文化传播、社会的和谐、扫盲、培养读书习惯、培训信息素养；“实现公共图书馆使命的紧迫性”，农民的文化水平低，素质差，终身的教育能力薄弱，只有5﹪的保持着学习习惯，同时，还讲了我们县级馆的现状、经费资源、空间资源、人力资源。在公共图书馆的新服务模式方面主要有：个性化的服务模式、远程服务模式、馆藏文献的全面开架和实行藏，阅，借一体化。在“公共图书馆的服务规范”方面主要有：初步调研框架的整理、学习 成果的汇总、专家的咨询、开架图书排架的正确率、馆藏和人均外借量、电子文献使用量等方面的内容。
    下午，我又听了西固区图书馆张晓萍馆长讲授的“公共图书馆服务理念与服务活动”课题：主要内容有图书馆员的职业精神与道德、图书馆员的职业精神的内涵、图书馆员的职业精神的体现、图书馆员努力钻研的科研精神、图书馆员的职业精神的培养、图书馆的形象、如何提高图书馆员的职业道德、图书馆员的服务理念与创新、图书馆组织读书活动的重要意义、图书馆员的健康与安全等方面的内容。张馆长讲的深入浅出、很有新意，并列举了一些例子，与具体工作紧密联系，我听了很受启发。
    通过这次培训，使我进一步认识到图书馆服务工作的内在及“以人为本”的和谐服务理念、和谐构建图书文化服务、和谐图书追求理念境界。通过学习和理解，这都将会转化为我以后工作的新思想、新方法和新动力，也同时鞭策我搞好今后的每一项工作。